안녕하세요 대표님! 오늘도 고민이실거에요.
“광고 성과를 어떻게 개선할 수 있을까?”
이 때 성과 개선을 막연한 감이 아니라, 명확한 기준을 잡고 예산 낭비 없이 효율을 끌어올릴 수 있도록,
퍼포먼스 마케팅 성과 개선의 핵심 원리를 가장 단순하고 실질적인 기준으로 정리했습니다.
⭐ 마케팅 성과 개선의 두 가지 기준
퍼포먼스 마케의 성과 개선 방법은 크게 두 가지입니다.
1) 비용 절감(CPC·광고비 효율화)
2) 판매량 증대(CVR·전환수 증가)
이 두 방향 중 어디에우선순위를 둘지결정하는 것이 성과 개선의 핵심입니다.
당연한 소리같지만, 의외로 많은 브랜드에서 구분없이 마케팅을 집행하고 있습니다.
제가 두 가지 방향의 차이를 알려드릴게요!
1. 비용 절감을 통한 성과 개선
예를 들어, 네이버 검색광고를 집행한다고 가정해보겠습니다.
평균 CPC: 1,000원
10회 클릭당 1회 구매(전환율 10%
제품 가격: 20,000원
단순 계산 시 ROAS는 200% 내외가 나올 겁니다.
여기서 “비용 절감”이라는 것은 곧 비용 대비 클릭·전환을 얼마나 효율적으로 가져오는가를 의미합니다.
✔ 동일 예산으로 더 많은 클릭을 확보하는 것
✔ 낭비되는 키워드를 줄이고 CPC를 낮추는 것
✔ 디바이스·키워드·지면 분리로 효율적 구조를 만드는 것
이런 작업을 통해 발생하는 것이 비용 절감을 통한 ROAS 상승입니다.
이런 업종에 특히 중요합니다
고관여 제품/DB(리드) 기반 업종
이윤이 적은 제품군
클릭 비용부터 안정화해야 하는 시장(병원·교육·소형 브랜드 등)
신규 고객 확보 비용이 높은 신생 브랜드
이런 상황에서 소재 / 매체 확장만 반복하면
단기간에 매출은 늘지 않고, 비용만 증가하는 비효율이 발생하게 됩니다.
2. 판매량 증대를 통한 성과 개선(CVR 향상)
두 번째 방향은 전환수 자체를 늘리는 방식입니다.
쉽게 말해,
✔ 10번 클릭에 1번 구매 → 8번 클릭에 1번 구매로 개선시키는 것
이를 위해 필요한 것은 콘텐츠 품질, 상세페이지, 브랜딩, 이벤트, 리뷰·바이럴 구조 등 ‘전환 요소’ 강화입니다.
이런 업종에 더 효과적입니다
뷰티·패션 등 저관여 반복구매 제품
이윤은 적지만 판매량으로 커버하는 E커머스 상품
상품 매력이 소재·페이지 개선으로 바로 반응이 나는 제품군
이 전략의 본질은
“같은 노출·같은 키워드라도 더 잘팔리게 하려면 뭘 해야할까?”
에 대한 구조적 답을 만드는 것입니다.
⭐ 퍼포먼스 마케팅의 핵심: 두 전략을 ‘언제/어떻게’ 섞을지 결정하는 것
퍼포먼스 마케팅이란,
브랜드 상황에 맞게 비용 절감(유입 효율)과 판매량 증대(전환 증가)의 비율을 설계해
현재보다 더 좋은 성과를 만드는 전략적 의사결정입니다.
대표님들의 상황에 따라 전략은 달라집니다.
판매당 비용이 너무 높다면 유입 효율부터 개선해야 합니다.
매출 볼륨이 필요하다면 소재/페이지/브랜딩을 수정해야 합니다.
경쟁이 치열하거나 고객 모수의 한계에 부딪혔다면 다른 매체가 필요합니다.
잘못된 우선순위가 만드는 대표적인 손해
판매당 손해가 나는데 소재부터 바꾸는 경우
일단위 매출이 필요한데 CPC만 줄이려는 경우
브랜드력이 없는 상태에서 매체 확장을 밀어붙이는 경우
누수지면이 많은데 입찰가만 올리는 경우
이런 선택은 대부분 시간·비용·기회비용의 손실로 이어집니다.
대표님, 필요한 마케팅만 하세요.
마케팅은 비용이 아니라 투자이지만, 잘못된 우선순위는 투자 대신 낭비를 만듭니다.
마케팅 전략은 현재 상황 이해 -> 목표 KPI 설정 -> 비용 감소 / 판매량 증대를 어떻게 달성할 것인지에 대한 방법론입니다.
해봤던 것들을 차례대로 답습하는 정도로는 성과 개선이 되지 않아요.
그러니 다른 브랜드를 따라 마케팅을 진행하지 마세요.
저는 대표님의 업종과 예산, 경쟁도, 제품 구조, 특장점에 따라
무엇을 먼저 개선해야 하는지 논의드리고, 단계에 맞춰 필요한 마케팅만 집행하겠습니다.
이런 관리를 원하셨다면, 언제든 문의주세요!
신솔아AE
02-6049-4628
ssa9206@ampm.co.kr
*문의시 브랜드 현재상황 / 예산 / 마케팅을 통해 해결하고 싶은 이슈 등을 설명주시면 보다 상세한 논의가 가능합니다.
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