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네이버 검색광고에도 잠재 고객 타겟팅이 필요한 이유!
마케터 이미지
김한아 마케터
2025-10-16

조회수 : 409

댓글 0

잠재 고객 타겟팅(Beta)이란?

이제 광고는 단순히 성별이나 연령대에만 의존하지 않습니다.
‘잠재 고객 타겟팅(Beta)’은 이용자의 관심사와 구매의도를 기준으로 분류하여, 내 광고를 진짜 관심 있는 고객에게 더 정확히 노출할 수 있도록 돕는 기능입니다.

그동안 온라인 광고에서 고객의 구체적인 반응이나 특성을 파악하기 어려웠다면,
이제는 잠재 고객 타겟팅을 통해 누가 내 광고에 반응하고 있는지,
어떤 관심사를 가진 이용자가 전환율이 높은지를 한눈에 파악할 수 있습니다.



잠재 고객 타겟팅을 이용하면 무엇이 달라질까요?

하나의 키워드에도 이용자별로 전혀 다른 의도가 숨어 있습니다.
예를 들어 ‘피자’를 검색한 사람은

  • 근처 맛집을 찾는 소비자일 수도,

  • 창업 아이템을 찾는 예비 사장님일 수도 있습니다.

  • image.png

기존 광고 시스템에서는 이들을 구분하기 어려웠지만,
이제는 잠재 고객 타겟팅 기능을 통해 ‘관심사별로 구분된 사용자 그룹’을 지정하고, 각 그룹별로 입찰가중치를 다르게 설정할 수 있습니다.

즉, 내 광고에 반응이 높은 그룹에게는 입찰을 강화하여 더 높은 주목도와 광고 효율을 얻을 수 있습니다.



시스템 주요 변경 사항

1. 광고그룹 레벨에 ‘잠재 고객(Beta)’ 탭이 신설됩니다.

image.png


2. 최대 20개의 잠재 고객 카테고리를 선택하여 등록할 수 있습니다.

image.png


3. 카테고리는 트리 구조로 제공되며, 세분화된 하위 카테고리까지 직접 등록 가능합니다.

잠재 고객으로 등록한 카테고리는 광고 성과 리포트에 별도 지표로 표시되어, 효과적인 타겟별 운영전략을 세우는 데 유용합니다.




광고 노출은 어떻게 이루어질까요?

잠재 고객을 등록했다고 해서 그 그룹에만 광고가 노출되는 것은 아닙니다.
‘제외’ 설정을 하지 않았다면, 모든 이용자에게 광고가 노출됩니다.
검색 광고는 기본적으로 이용자의 검색 키워드 의도를 중심으로 작동하기 때문입니다.

잠재 고객 타겟팅의 핵심은,
등록한 관심사·구매의도를 기준으로 성과를 관찰하고
그 결과를 바탕으로 입찰 전략을 세분화하는 것입니다.

image.png



중복 관심사와 노출 우선순위

이용자가 여러 카테고리에 동시에 속할 경우,

  • 가장 세분화된(하위) 카테고리가 우선 적용되며

  • 같은 레벨의 카테고리라면 입찰가중치가 높은 순으로 광고가 노출됩니다.

이를 통해 광고주는 더욱 세밀한 타겟팅 전략을 수립할 수 있습니다.

image.png



등록하지 않은 잠재 고객은?

등록하지 않은 잠재 고객은 ‘그 외 잠재 고객’으로 묶여 집계됩니다.
즉, 광고주는 등록한 카테고리에 대해서만 상세 지표를 확인할 수 있습니다.
따라서 더 다양한 고객 성향을 분석하려면,
가능한 여러 관심사 카테고리를 등록하는 것이 유리합니다.



  • Q. 모든 잠재 고객에게 광고가 노출된다면 의미가 없지 않나요?
    A. 입찰가중치를 조정하지 않으면 비슷할 수 있지만,
    잠재 고객 타겟팅은 성과 분석 및 전략 수정의 기반이 됩니다.

  • Q. 몇 개까지 등록할 수 있나요?
    A. 광고그룹당 최대 20개의 카테고리를 등록할 수 있습니다.

  • Q. 반응 없는 그룹은 제외할 수 있나요?
    A. 가능합니다. 등록 후 성과를 관찰하고, ‘노출 제외’로 설정하면 됩니다.
    단, ‘그 외 잠재 고객’은 제외할 수 없습니다.

  • Q. 주의할 점은?
    A. ‘노출 제외’를 과도하게 설정하면 오히려 광고 효과가 감소할 수 있습니다.



  • 잠재 고객 타겟팅(Beta)은 단순히 새로운 기능이 아닙니다.
    이는 광고주님이 고객의 진짜 ‘관심’을 이해하고, 광고 예산을 효율적으로 운용할 수 있게 해주는 도구입니다.

    지금 바로 이 기능을 활용해
    ‘누가 내 광고에 반응하는가’를 데이터로 확인하고,
    고객 중심의 맞춤형 광고 전략을 시작해 보세요.

    마케터자격이수

    1등 퍼포먼스마케터 김한아AE

    “의미 없는 광고 성과”“요청사항 반영만 하는 플랜없는 인사이트”, “브랜드의 상황을 이해하지 못하는 뻔한 제안” 

    저는 다르다고 자부할 수 있습니다.

    90개의 퍼포먼스 성공사례, 한국디지털광고협회에서 강의 및 멘토로 활동하고

    유튜브에서는 약 50여개의 마케팅강의를 진행했습니다.

     

     무의미한 광고를 하는 많은 광고주들열심히 마케팅을 하지만 결과로 이어지지 않는 광고주들에게 제 노하우를 공유합니다.


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