디지털 마케팅, 아무리 돈을 쏟아부어도 문의는 줄고 DB 단가는 치솟는 경험, 혹시 있으신가요? 여기, 건축/인테리어 업종의 한 기업이 바로 그런 고민에 빠져 있었습니다.





주택 시공을 전문으로 하는 이 업체는 남녀 30대 이상 고객층을 타겟으로 네이버와 구글에 월 1,800만 원의 예산을 집행하며 문의 수 증대를 목표로 했죠. 하지만 경기 변동에 따라 문의량에 편차가 컸고, 특히 40대 이상 고연령층 고객의 문의 비중이 높았습니다. 설상가상으로 기존 네이버 채널에 집중된 광고는 높은 경쟁도로 인해 유입 대비 실제 전환율이 저조했고, DB 단가는 10만 원 후반대까지 치솟아 마케팅 효율에 비상이 걸린 상황이었습니다.





이러한 악순환을 끊기 위해 저희 AMPM 글로벌은 과감한 전략 변화를 제안했습니다. 첫째, 네이버 외 구글, 유튜브 등 다양한 채널로 문의 채널을 확장하고, 각 채널의 특성을 고려해 예산을 효율적으로 재분배하는 데 집중했습니다. 둘째, 자사 유튜브 채널의 시청 데이터와 구독자 정보를 활용해 잠재 고객 타겟팅을 정교화했죠. 마지막으로, 브랜딩과 이벤트 소구점을 명확히 한 다양한 광고 소재를 기획, 반응도 테스트를 통해 최적의 광고 크리에이티브를 찾아냈습니다.





이러한 노력의 결과는 놀라웠습니다! 개선 전과 후를 비교해보면, 광고비는 약 1,398만 원에서 1,607만 원으로 소폭 증가했지만, 전환수는 86건에서 무려 150건으로 폭발적인 성장을 이루어냈습니다. 무엇보다 가장 고무적인 성과는, 비효율적이었던 DB 단가를 10만 원 후반대에서 10만 원 초반대까지 확 낮췄다는 점입니다!





단순히 예산을 늘리는 것을 넘어, 매체와 소재의 변화로 실질적인 성과를 만들어낸 이 사례는 디지털 마케팅의 본질을 다시 한번 생각하게 합니다. 여러분의 비즈니스도 비슷한 고민을 하고 있다면, 이 영상에서 제시하는 통찰과 전략이 분명 큰 도움이 될 겁니다. 디지털 마케팅 성공 사례가 궁금하다면 지금 바로 확인해보세요!