광고 클릭은 많은데 왜 연락처는 쌓이지 않을까? 잠재 고객의 이탈을 막는 마지막 퍼즐, 카카오 비즈보드 X 비즈니스 폼 전략 광고비는 매달 꾸준히 지출하고 있지만 정작 우리 서비스를 궁금해하는 잠재 고객의 연락처는 쌓이지 않아 고민이 많으셨을 겁니다. 특히 기업 대상의 솔루션이나 렌탈 사업, 병원 상담 예약, 프랜차이즈 가맹 문의처럼 고객의 성함과 전화번호를 확보하는 것이 곧 매출로 이어지는 업종이라면 더욱 답답함을 느끼실 텐데요. 기껏 많은 비용을 들여 광고를 노출하고 고객을 랜딩페이지까지 성공적으로 불러왔는데 왜 정작 마지막 신청 버튼을 누르기 전에 다들 뒤로 가기를 눌러버리는 것일까요? 그 이유는 우리가 생각하는 것보다 고객들이 모바일 기기의 작은 화면에서 자신의 정보를 일일이 입력하는 과정을 훨씬 더 번거롭고 피로하게 느끼기 때문입니다. 아무리 좋은 혜택을 제시해도 입력이라는 장벽을 넘지 못하면 마케팅 성과는 제자리걸음일 수밖에 없습니다. 카카오 비즈보드와 비즈니스 폼의 정의와 효율 먼저 카카오 비즈보드와 비즈니스 폼이 무엇인지 명확히 짚어볼 필요가 있습니다. 카카오 비즈보드는 우리가 매일 사용하는 카카오톡 채팅 목록 가장 윗부분에 노출되는 가로형 배너 광고를 뜻합니다. 국내 스마트폰 사용자 대부분이 사용하는 앱의 가장 핵심적인 위치를 점유하고 있기에 접근성이 압도적입니다. 여기에 함께 사용하는 비즈니스 폼은 광고를 클릭했을 때 카카오톡 앱 내에서 즉시 나타나는 일종의 간편 신청 양식입니다. 이 두 가지를 결합하면 고객을 다른 웹사이트로 이동시키는 대신 카카오톡이라는 익숙한 환경 안에서 머물게 할 수 있다는 강력한 장점이 생깁니다. 정보 입력 과정이 번거로운 모바일 환경에서 고객의 이탈을 최소화하고 싶은 광고주에게 가장 적합한 도구입니다. 로딩과 입력을 획기적으로 줄이는 기술적 차이 그렇다면 왜 기존에 사용하던 일반적인 랜딩페이지보다 비즈니스 폼의 효율이 더 높게 나타나는 것일까요? 가장 큰 차이는 바로 로딩 속도입력의 마찰력와 에 있습니다. 01 일반적인 랜딩페이지는 광고를 누르는 순간 브라우저가 새로 켜지고 페이지의 디자인 요소를 불러오는 로딩 시간이 필요하지만, 비즈니스 폼은 카카오톡 내부에서 즉시 팝업으로 실행됩니다. 02 기존 방식은 이름과 연락처를 직접 키보드로 입력해야 하지만, 비즈니스 폼은 이미 가입된 카카오 계정 정보를 불러와 자동으로 채워주는 기능을 제공합니다. 고객 입장에서는 복잡한 입력 과정 없이 단 몇 번의 터치만으로 상담 신청을 완료할 수 있게 됩니다. 타겟의 결핍을 찌르는 비즈보드 카피 작성 요령 비즈보드 광고를 집행할 때 가장 유의해야 할 점은 배너의 공간이 매우 좁다는 사실입니다. 제한된 공간에 우리 회사의 연혁이나 제품의 상세한 스펙을 다 적으려 하면 글자가 보이지도 않을뿐더러 아무런 인상도 남기지 못합니다. 비즈보드의 유일한 목표는 고객이 일단 배너를 누르게 만드는 것이 되어야 합니다. 이를 위해서는 제품의 장점을 나열하기보다 타겟 고객이 현재 겪고 있는 구체적인 문제 상황이나 결핍을 날카롭게 건드리는 한 줄의 문구가 필요합니다. 모바일 화면의 특성상 시선을 단번에 끄는 카피가 수만 마디의 설명보다 강력한 힘을 발휘하며 이는 곧 전환의 시작점이 됩니다. 진성 리드만을 남기기 위한 의도적인 허들 배치 물론 신청 절차가 너무 간편해지면 부작용도 생길 수 있습니다. 제출 과정이 너무 쉽다 보니 실수로 버튼을 눌렀거나 큰 관심 없이 정보를 제출한 허수 데이터가 섞여 들어오기 때문입니다. 이를 방지하기 위해 마케터는 비즈니스 폼 내부에 의도적인 장치를 하나 마련해야 합니다. 바로 제출 전 단계에 고객이 직접 생각하고 선택해야 하는 객관식 질문을 딱 하나만 추가하는 것입니다. 이 짧은 과정을 거치게 함으로써 단순 변심이나 실수에 의한 참여는 거르고 실제 상담을 기다리는 진성 고객만을 선별하여 영업팀에 전달할 수 있습니다. 이는 마케팅 단가뿐만 아니라 이후의 영업 효율까지 고려한 전략적인 설계입니다. 결국 성공적인 비투비 마케팅은 고객이 정보를 남기는 과정에서의 마찰을 얼마나 줄이느냐에 달려 있습니다. 광고 소재의 디자인이나 화려함에만 매달리기보다 잠재 고객이 우리에게 도달하기까지의 경로를 다시 한번 점검해 보시기 바랍니다. 고객의 수고를 덜어주는 기술적인 배려가 때로는 백 마디의 설득보다 더 큰 성과를 가져다줄 것입니다. 오늘 논의한 자동 입력의 원리와 필터링 기법을 우리 비즈니스 상황에 어떻게 적용할 수 있을지 검토해 보는 것부터 시작해 보십시오.

자동차 용품 마케팅,여름 시즌 놓치면 1년을 놓칩니다 AMPM Global 광고퍼포먼스 3본부 4팀퍼포먼스 마케터 한선용 안녕하세요, 한선용 마케터입니다. 자동차 용품을 온라인에서 판매하고 계신다면 한 가지만 여쭤볼게요. "올해 여름, 광고 준비 하셨을까요?" 국가데이터처 발표 기준 2025년 온라인 자동차 및 자동차 용품 거래액은 7조 5,751억 원으로 전년 대비 30.5% 증가하며 역대 최대치를 기록했습니다. 시장은 매년 커지고 있는데, 그 성장의 상당 부분이 여름 시즌에 집중됩니다. 자동차 용품 마케팅은 타이밍이 전부입니다. 이 글에서는 여름 시즌에 어떤 키워드가 오르는지, 어떤 매체에 어떻게 예산을 쓰는 게 효율적인지 정리해드리겠습니다. 여름만 되면 폭발하는 자동차 용품 키워드 자동차 용품 마케팅의 시작은 시즌 키워드를 미리 파악하는 것입니다. 매년 5월 말부터 8월까지 검색량이 급격히 오르는 카테고리는 명확합니다. 01. 차량용 냉감·쿨링 용품 쿨링 시트, 냉감 방석, 차량용 쿨매트 — 여름이 시작되면 가장 먼저 검색량이 오르는 카테고리입니다. 단가가 낮고 구매 결정이 빠르기 때문에 ROAS가 좋게 나오는 편입니다. 02. 차량용 선쉐이드·햇빛 차단 용품 앞유리 선쉐이드, 차량용 커튼, 사이드 창 차단막 등이 이 시기에 집중적으로 검색됩니다. "차량 실내 온도 낮추기"라는 명확한 구매 목적이 있어 CVR도 높습니다. 03. 차량용 방향제·탈취제 여름철 차량 내부 냄새 문제로 검색이 급증하는 카테고리입니다. 리필형 상품은 리텐션이 높아 한 번 유입된 고객이 장기 LTV 고객으로 전환될 가능성이 큽니다. 04. 세차용품·워셔액·코팅제 여름 장마 전후로 세차 수요가 폭발합니다. 발수 코팅제, 워셔액, 세차 타월 등은 계절 수요와 정확하게 맞물리는 상품입니다. 자동차 용품, 어떤 매체에 광고해야 효과적일까? 같은 예산이라도 매체를 어떻게 쓰느냐에 따라 자동차 용품 마케팅 ROAS가 완전히 달라집니다. 네이버 쇼핑광고 자차 용품은 네이버 쇼핑 검색에서 구매전환이 가장 많이 일어나는 카테고리 중 하나입니다. "차량용 쿨매트", "차량 선쉐이드" 같은 키워드를 검색하는 사람은 이미 구매 퍼널 하단에 있는 사람입니다. 상품 이미지, 가격, 리뷰가 한 화면에 노출되기 때문에 클릭 전부터 구매 판단이 이뤄집니다. 리뷰 수와 별점이 CTR에 직접적으로 영향을 주기 때문에, 리뷰 관리가 곧 ROAS입니다. 네이버 검색광고(SA) "차량용 방향제 추천", "세차용품 비교" 같은 탐색형 키워드는 쇼핑광고보다 검색광고(파워링크)가 더 적합합니다. 소비자가 아직 구매 퍼널 상단에 있는 단계에서 내 브랜드를 먼저 인지시킬 수 있습니다. 자사몰을 운영하는 업체라면 SA를 통해 자사몰로 직접 유입시키는 것이 플랫폼 수수료 절감과 CPA 최적화에도 효과적입니다. 메타 광고 자동차 용품은 "꼭 사야지" 하고 검색하는 것보다, 광고를 보고 "아 나도 이거 필요한데" 하면서 구매로 이어지는 경우가 많습니다. 비포&애프터 이미지, 실제 사용 영상, 차량 내부 온도 비교 같은 소재가 이 카테고리에서 CVR이 특히 높게 나옵니다. 메타 광고는 아직 검색하지 않은 잠재 고객에게 먼저 닿을 수 있는 유일한 채널이며, 픽셀 데이터가 쌓일수록 CPA가 자연스럽게 낮아지는 구조입니다. 구글 쇼핑광고 자사몰을 갖고 있다면 구글 쇼핑광고를 반드시 고려해야 합니다. 네이버와 달리 경쟁 입찰이 덜 치열하고, CPC가 상대적으로 낮은 편입니다. 구글 머천트 센터에 상품 피드만 연동하면 자동으로 상품이 노출되는 구조라 운영 리소스 부담도 적습니다. 시즌 광고, 왜 지금 시작해야 하는가 자동차 용품 마케팅에서 매년 반복되는 실수가 있습니다. "6월 되면 시작하지 뭐"라고 생각하는 것입니다. 하지만 6월이 되면 이미 경쟁사들이 상단을 다 잡고 있습니다. CPC는 올라가 있고, 메타 알고리즘은 러닝 페이즈(Learning Phase)가 필요하기 때문에 바로 ROAS가 나오지 않습니다. 시즌 광고는 수요가 오르기 4~6주 전에 구조를 잡아야 합니다. 쇼핑광고 키워드 세팅, 메타 픽셀 데이터 축적, 소재 A/B 테스트 — 이 모든 과정이 사전에 끝나 있어야 시즌이 본격적으로 들어왔을 때 안정적인 퍼포먼스가 나옵니다. 지금이 바로 그 타이밍입니다. 마무리하며 소비자들이 차량 유지비 절감을 위해 전자상거래 웹사이트에서 자동차 부품과 용품을 직접 구매하는 경우가 많아지고 있습니다. 온라인 자동차 용품 시장은 계속 커지고 있고, 그 성장의 핵심 구간이 여름입니다. 자동차 용품 마케팅은 좋은 상품을 갖고 있는 것만으로는 부족합니다. 그 상품이 찾고 있는 사람의 눈에 제때 보여야 합니다. 지금 운영 중인 광고가 이번 여름 시즌을 받아낼 수 있는 구조인지 궁금하신 분들은 편하게 문의 주세요. 현재 매체별 운영 상태부터 이번 여름 전략까지 함께 점검해드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요, AMPM 글로벌 3본부 4팀 퍼포먼스 마케터 한선용 입니다. 오늘은 제가 실제 광고 제안을 준비하면서 깊이 고민했던 주제를 공유해 드리려 합니다. "향기는 온라인으로 팔 수 없다"는 말, 지금 시대에는 반은 맞고 반은 틀립니다. 향수·니치 퍼퓸 브랜드가 온라인 광고에서 유독 고전하는 이유 향수는 본질적으로 체험형 카테고리입니다. 소비자는 매장에서 직접 뿌려보고, 잔향을 느끼고, 그 감정으로 구매를 결정합니다. 그런데 요즘 니치 퍼퓸 브랜드들은 온라인 채널로 빠르게 이동하고 있습니다. 문제는, 기존 퍼포먼스 광고 공식을 그대로 적용하면 ROAS가 잘 안 나온다는 점입니다. 왜 일까요? 오프라인과 온라인의 구매 여정이 얼마나 다른지, 아래 그림을 보시면 한눈에 이해가 됩니다.왜 이런 차이가 생기는지, 세 가지 핵심 원인으로 나눠서 설명해 드리겠습니다. 원인 1. 검색 수요가 '브랜드명 인지' 이후에 생긴다 일반 소비재와 달리, 향수는 "향수 추천"보다 "○○○ 향수" 처럼 브랜드명 또는 향 이름을 직접 검색하는 패턴이 강합니다. 즉, 브랜드를 모르는 사람은 검색 자체를 하지 않아요. 네이버 SA(검색광고)만 돌리면 이미 아는 사람에게만 도달하는 구조가 됩니다. 원인 2. '클릭 후 이탈'이 다른 카테고리보다 훨씬 많다 향수 랜딩페이지에 들어온 신규 유저는 "좋아 보이는데, 향은 모르겠다"는 이유로 이탈합니다. 클릭은 발생했지만 전환은 일어나지 않아요. 이를 단순히 소재 문제나 입찰가 문제로 접근하면 절대 해결이 안 됩니다.원인 3. 가격 저항이 아니라 '확신의 부재'가 이탈 원인 향수는 10ml 기준으로도 2~5만 원대입니다. 소비자가 이탈하는 이유는 비싸서가 아니라 "내가 이 향을 좋아할지 확신이 없어서" 입니다. 이 심리를 이해하지 못한 광고는 예산을 태울 뿐입니다. 그렇다면 어떻게 접근해야 할까?향수 브랜드의 온라인 광고는 2단계 구조로 설계해야 합니다.STEP 1. 브랜드·향 세계관을 먼저 심는다 (인지 단계)향수는 스토리로 구매 욕구가 생기는 카테고리입니다. "이 향은 가을 숲속 아침 이슬에서 영감을 받았습니다" 같은 감성 콘텐츠가 소비자의 머릿속에 먼저 자리 잡아야 합니다.활용 매체: 카카오 비즈보드(감성 이미지), 네이버 DA(취향 기반 타겟), SNS 콘텐츠STEP 2. 확신을 만들어 전환시킨다 (성과 단계)인지된 유저에게 "소량으로 먼저 경험해보세요" 라는 메시지를 담은 성과형 광고를 운영합니다. 디스커버리 세트, 샘플 증정 이벤트 등 체험의 진입 장벽을 낮추는 오퍼가 핵심입니다. 활용 매체: 네이버 SA(브랜드 키워드 + 향 계열 키워드), 카카오 메시지 광고(리타겟팅) 마지막으로 핵심 내용 이해를 도와드리기 위해 표로 정리해서 보여드리겠습니다. 향수 브랜드에 단순히 "키워드 더 사고, 입찰가 올려라"고 하는 건 틀린 처방입니다. 카테고리의 구매 심리를 먼저 이해하고, 거기에 맞는 매체 전략을 설계하는 것, 그게 퍼포먼스 마케터가 해야 할 진짜 역할이라고 생각합니다. 향수·뷰티·라이프스타일처럼 체험 기반 브랜드의 온라인 광고 전략이 궁금하신 분들은 편하게 문의 주세요.

카카오 모먼트 광고는 카카오톡, 다음 등 카카오의 다양한 서비스 지면에 노출되는 디스플레이 광고 플랫폼입니다.사용자 데이터를 기반으로 ‘적절한 타이밍’에 광고를 노출하는 것이 핵심 구조입니다. 카카오 모먼트의 핵심은 ‘오디언스 타겟팅’입니다.내 데이터, 카카오 데이터, 쇼핑 행동, 관심사 등을 활용해 정교한 타겟 설정이 가능합니다. 특히 픽셀 & SDK를 활용하면 방문, 구매, 가입 등 행동 데이터를 기반으로 리타겟팅이 가능합니다. 즉, 이미 반응한 고객을 다시 공략하는 퍼포먼스 운영이 가능합니다.광고는 이미지, 영상, 메시지 형태 등 다양한 소재로 노출되며카카오톡, 다음, 제휴 네트워크 등 다양한 지면에 확장 노출됩니다. 과금 방식 또한 CPC, CPM, CPA, CPV 등 목표에 맞게 선택할 수 있어브랜딩부터 전환까지 다양한 목적에 활용 가능합니다. 장점은 카카오 생태계 기반으로 대규모 트래픽 확보와 정교한 타겟팅이 가능하다는 점입니다.특히 카카오톡 기반으로 높은 도달률을 기대할 수 있습니다.반면, 검색광고 대비 구매 의도가 낮은 사용자에게 노출되기 때문에즉각적인 전환 효율은 떨어질 수 있습니다.또한 타겟팅과 소재에 따라 성과 차이가 크게 발생하기 때문에지속적인 테스트와 최적화가 필수입니다.정리하면, 카카오 모먼트 광고는“데이터 기반으로 적절한 타이밍에 고객을 찾아가는 디스플레이 광고”입니다.카카오 광고 문의는 아래 하단으로 주시면친절히 안내해 드리겠습니다!

연말이 다가오면서 선물 수요가 급격히 늘어나는 시기입니다. 이 시점에서 카카오가 새로운 광고 노출 기회를 연 것은 광고주에게 매우 의미 있는 소식입니다. 이제 카카오 비즈보드 디스플레이(이미지 > 네이티브) 캠페인에서도 ‘선물하기 URL’을 랜딩으로 입력하면, 카카오톡 선물하기 탭에 광고가 노출될 수 있도록 지면이 확장되었습니다. 쇼핑·라이프스타일 브랜드, 뷰티·식품 업계 등 연말 선물 수요가 높은 광고주라면 이번 업데이트를 반드시 활용해 보시기 바랍니다.1. 적용 일정 2025년 11월 6일(목) 적용 예정2. 적용 사항 모먼트 성과형 광고가 ‘선물하기 3개 지면’에 노출 가능 노출 지면: 선물하기 홈 선물하기 카테고리 홈 선물하기 랭킹탭 노출 가능한 소재: 이미지 배너 이미지 네이티브 소재 단, ‘선물하기 URL’로 설정된 랜딩 소재에 한함 즉, 디스플레이 캠페인(이미지 > 네이티브) 유형에서 선물하기 URL을 입력한 광고는 카카오톡 내 선물하기 영역에도 자동 확장되어 노출됩니다.3. 참고 및 유의사항 모먼트 광고와 기존 선물하기 광고 상품은 함께 노출됩니다. 노출 순서는 랜덤으로 운영됩니다. 선물하기 홈/카테고리 홈은 기존 선물하기 광고 상품이 풀부킹된 경우 노출되지 않을 수 있습니다. 랭킹탭 지면은 항상 모먼트 광고 소재가 1구좌 이상 노출됩니다. 네이티브 이미지 소재 제작 시 ‘세이프존 가이드’를 반드시 참고하세요. (경로: 비즈니스 가이드 > 이미지 네이티브)4. FAQ Q1. 선물하기 지면만 따로 선택할 수 있나요? → 불가능합니다. 카카오톡 게재지면을 설정하고, 선물하기 랜딩 URL을 입력해야 선물하기 탭에 노출됩니다. Q2. 잔여 구좌가 없는 경우 광고가 보이지 않을 수도 있나요? → 네. 선물하기 홈/카테고리 홈은 잔여 구좌가 없으면 노출되지 않습니다. → 단, 랭킹탭은 1구좌 이상 항상 노출됩니다.마무리연말은 선물 관련 검색량과 구매 전환율이 폭발적으로 증가하는 시기입니다. 이번 카카오톡 ‘선물하기’ 지면 확장은, 광고주가 실제 선물 구매 맥락에 직접 노출될 수 있는 절호의 기회입니다. 선물 프로모션 캠페인, 크리스마스 시즌 마케팅, 브랜드 굿즈 홍보 등에서 선물하기 랜딩을 적극적으로 활용해 보세요.지금 바로 광고 세팅을 점검하고 테스트해본다면, 다가오는 연말 매출을 크게 끌어올릴 수 있을 것입니다.

0. 마케터 소개안녕하세요.단순히 성과만 증대시켜주는 마케터가 아닌,브랜드와 적극적으로 커뮤니케이션하여브랜드 자체를 성장시키는 마케터, 최인재 AE입니다.오늘은 광고를 처음 시작하거나 갈피를 못잡으시는 분들, 혹은성과는 좋은데 매출이 늘지 않는 분들을 위한마케팅 퍼널의 중하단 2편에 이어, 마지막 단계 3편을 가져왔습니다.아직 1, 2편을 보지 않으신 분들은 아래 링크를 타고 확인해주세요!처음 보는 고객에게 ‘보이게’ 하는 법 — 퍼널 상단에서의 첫 한 방 - 인사이트 | 마케팅 인사이드https://inside.ampm.co.kr/insight/12845 보여줬다면, 이제 "설득"하라— 퍼널 중·하단 매체 전략의 모든 것 https://inside.ampm.co.kr/insight/13030 제가 경험했던 매체들을 토대로 소개해드릴 예정이니 이 글을 모두 읽은 후 관심이 있으시다면 하단 네임카드로 연락 부탁드립니다.1. 광고의 마지막이 아니라, 고객 관계의 시작많은 브랜드가 ‘구매 완료’에서 광고를 멈춥니다.하지만 마케터 입장에서는 그게 진짜 시작입니다.퍼널의 마지막 단계, LOYALTY(충성·재구매 단계) 는전환보다 더 깊은 목표를 가지고 있습니다.즉, “한 번 산 사람을 다시 움직이게 만드는 단계.”한 번 구매한 고객은 획득 비용이 1/5 이하,전환율은 신규 대비 3~5배 높습니다.결국 효율을 만든다는 건, 고객을 ‘유지’하는 구조를 만든다는 뜻이죠.2. LOYALTY 퍼널의 핵심: ‘기억을 유지하고, 행동을 반복시키는 것’이 단계의 마케팅은 설득이 아니라 ‘상기(Recall)’입니다.브랜드를 떠올릴 이유를 꾸준히 제공해야 합니다.그렇기 때문에 LOYALTY 퍼널에서는광고보다 CRM, 콘텐츠, 커뮤니티, 혜택 구조가 더 중요한 역할을 합니다.3. 충성 고객을 만드는 대표 매체 3가지(1) Meta 리타겟팅 & 메시지 캠페인메타는 고객 유지 캠페인에서도 강력합니다.특히 ‘구매 완료자’, ‘장바구니 미결제자’, ‘30일 내 PDP 방문자’ 세그먼트를 나눠메시지·리일스·스토리 포맷으로 재노출하면, 구매 리마인드 효과가 큽니다.또한 메시지 캠페인 (Click-to-Message) 은기존 고객을 대상으로 한 1:1 맞춤 상담 or 제품 추천에도 효과적입니다.(2) 네이버 브랜드검색 & GFA 리마케팅네이버는 브랜드 로열티 강화를 위한 검색 기반 리마케팅에 적합합니다.브랜드 키워드(브랜드명 + 제품명)를 상단에 노출시켜‘다시 검색한 고객’을 놓치지 않게 합니다.또한 GFA 재타겟팅 광고를 통해최근 구매자나 장바구니 고객에게 신제품·이벤트 정보를 반복 노출할 수 있습니다.이는 고객이 “이 브랜드, 꾸준히 성장하네”라고 인식하게 만드는 효과도 있습니다.(3) 카카오 & CRM 연동 광고 (친구추가 / 알림톡 기반)카카오는 ‘브랜드 관계 유지’에 특화된 매체입니다.광고를 통한 친구추가 유도 → 향후 알림톡 / 채널콘텐츠 발송이 가능하죠.즉, ‘한 번 산 고객’을 브랜드 채널의 구독자로 전환시키는 구조입니다.또한 CRM 데이터(구매 이력, 적립금, 등급 정보 등)를카카오 오디언스 매칭으로 활용하면,‘VIP 고객 전용 혜택’ 같은 차별화된 타겟팅도 운영할 수 있습니다.4. 충성은 광고로 ‘만드는 게 아니라’, 경험으로 ‘유지된다’LOYALTY 퍼널의 핵심은 결국 경험입니다.고객은 광고를 보며 다시 구매하지 않습니다.그들이 다시 구매하는 이유는 ‘기억나는 경험’이 있기 때문입니다.따라서 브랜드는 LOYALTY 단계에서‘혜택 메시지’보다 ‘공감 콘텐츠’와 ‘소속감’을 만들어야 합니다.“한 번의 전환보다, 두 번째 클릭이 더 어렵다.하지만 그 두 번째 클릭이, 브랜드의 미래를 만든다.”다음 편 예고이로써 퍼널 3부작이 완성됩니다.UPPER – 인지의 시작,MIDDLE~LOW – 설득의 전개,LOYALTY – 관계의 지속.다음 연재에서는 이 3단계 퍼널을 하나로 묶어“브랜드별 예산 배분 전략과 실제 사례 중심의 실무 가이드”를 다룰 예정입니다.퍼널의 방향을 정했다면, 이제 예산과 데이터로 실행할 차례입니다.감사합니다.

1. 검색 중심 시대의 한계: ‘인지 이후의 공백’을 메워야 한다B2B 마케팅은 오랫동안 검색광고 중심으로 설계되어 왔습니다.검색은 ‘문제 인식 단계’의 고객에게 직접 도달할 수 있는 최강의 퍼포먼스 채널이지만,그 이후도 신경써야 합니다.대부분의 잠재 고객은 첫 클릭만으로 상담이나 구매로 이어지지 않기때문에,리드 전환까지 평균 5~7회의 브랜드 접촉(Exposure) 이 필요하며,검색 이후 고객이 다른 채널에서 브랜드를 반복적으로 인식할 수 있도록 구조화하지 않으면 전환율은 급격히 떨어지게 됩니다.이 공백을 메우는 것이 바로 DA(Display & App) 매체라고 할 수 있습니다.2. DA 매체(Display & App Ads)의 역할: 검색 이후의 ‘리드 육성 장치’디스플레이·인앱·네트워크 배너 등 DA 매체는 검색광고가 만들어낸 “관심”을 신뢰와 전환으로 확장하는 단계에 쓰이게 됩니다.검색이 ‘진입문’을 연다면, DA는 ‘관계’를 만드는 역햘입니다.퍼널 단계 주요 채널 핵심 역할(인지)네이버·구글 검색광고정보 탐색 고객 유입(관심·비교)리멤버 인앱 광고, 구글 디맨드젠, 네트워크 배너브랜드 각인·반복 노출·신뢰 구축(전환)랜딩·리드폼·CRM 연동상담 및 실제 전환검색광고는 “지금 찾는 사람”에게 반응하지만,DA 매체는 “관심은 있지만 아직 결정하지 않은 사람”을 지속적으로 리타겟팅하여 전환을 완성시킵니.3. 리멤버 앱 인앱 광고 — B2B 의사결정자에게 직접 닿는 정밀 타깃 매체리멤버는 국내 약 400만 명의 직장인 사용자를 보유한 명함·프로필 기반 앱으로,타깃 데이터를 직급·직무·산업·회사 규모 단위로 구분할 수 있어,국내 유일한 ‘직장인 기반 B2B 타깃 광고 플랫폼’으로 평가됩니다.활용 포인트의사결정자 중심 노출: 부장·이사·대표 등 직급 필터링 기반 광고 집행고신뢰도 유저층: 실제 실명 명함 기반 회원 → 광고 신뢰도 높음다양한 지면: 앱 실행 스플래시, 메인 피드, 알림형(native), 앱 종료 배너리드 유도 기능: 앱 내 상담요청, 자료 다운로드 CTA 삽입 가능리멤버 광고는 ‘검색 → 인앱 재노출 → 리드폼 유입’ 구조에서중간 퍼널 을 담당하는 가장 효과적인 인앱 미디어입니다.4. 구글 디맨드젠(Demand Gen) — AI 기반 전환형 비주얼 광고구글 디맨드젠은 YouTube, Gmail, Discover 피드 등 구글 생태계 전반에서AI 기반으로 고객 행동 데이터를 분석해 전환 가능성이 높은 유저를 자동 타깃팅합니다.특징 및 전략적 가치전환 중심 학습: 클릭이 아닌 ‘전환 데이터’를 기준으로 AI 최적화비주얼 퍼포먼스: 이미지·영상·캐러셀 포맷 지원 → 브랜드 스토리텔링 강화유사타깃 확장: 기존 전환 데이터를 기반으로 ‘유사 관심층’ 자동 탐색리드폼 확장: 광고 노출 지면 내에서 바로 문의 가능디맨드젠은 검색으로 진입한 고객을 YouTube나 Discover에서 다시 만나게 하는“비주얼 리타겟팅 매체” 로서 B2B 전환 퍼널의 완성도를 높이는 매체입니다.5. 네트워크 배너 광고 — 전환 퍼널을 넓히는 디지털 확산 채널네트워크 배너(GDN, 모비온, ADN 등)는 웹사이트·커뮤니티·언론사 네트워크 전반에 걸쳐브랜드 메시지를 대규모로 확산시키는 역할을 합니다.활용 전략브랜드 인지도 강화: 검색으로 진입한 사용자를 다른 플랫폼에서 반복 노출리타겟팅 캠페인: 사이트 방문자 또는 광고 클릭 이력 기반 재노출타겟 확장: 비슷한 관심군(유사타깃) 자동 확보전환율 최적화: CPA 기반 입찰로 효율적 예산 운영DA 네트워크는 ‘검색광고의 도달 범위를 넓히는 증폭기’로 작동합니다.6. 검색광고와 DA 매체의 연계 — 퍼널 시너지 구조검색광고와 DA 매체는 서로 보완적이다.검색은 "문제 인식 단계" 고객을 포착하고,DA 매체는 "인지 → 관심 → 전환"의 완성 루프를 만든다.구분 채널 역할 데이터 흐름① 검색광고네이버 / 구글문제 인식 고객 유입유입 태그·전환 데이터 수집② 리타겟팅 DA 광고리멤버 / 디맨드젠 / GDN관심층 반복 노출·신뢰 강화쿠키·CRM 데이터 기반 리타겟팅③ 리드 전환랜딩페이지 / 폼 / 세일즈팀상담 및 전환CRM 업데이트, GA4 피드백④ 학습·최적화전체 채널퍼널 성과 분석AI 자동 최적화 (GA4 + CRM)결국 검색광고는 “유입의 질”,DA 매체는 “유입의 지속성” 을 담당합니다.두 채널이 데이터로 연결될 때, 마케팅 퍼널은 비로소 닫히게 됩니다.7. 리타겟팅 전략: 검색 기반 리마케팅의 구조화리타겟팅은 B2B 마케팅에서 가장 효율적인 예산 운용법으로,검색광고로 들어온 사용자가 상담 전환 없이 이탈한 경우,이후 다른 DA 채널에서 브랜드를 재노출해 전환 확률을 극대화합니다.대표 리타겟팅 구조 예시네이버 검색광고 유입 사이트 방문자 태그 저장리멤버 광고·GDN에서 동일 사용자 재노출 구글 디맨드젠을 통한 비주얼 리마케팅CRM 내 전환 데이터와 매칭 → ROI 분석한 번의 클릭으로 끝나는 검색광고 대신,리타겟팅으로 이어지는 검색-DA 연계 퍼널이 전환률을 2~3배까지 높일 수 있습니다.9. 결론 — “검색으로 유입되고, DA로 전환된다”검색광고는 여전히 B2B 마케팅의 시작점이지만,전환을 만드는 건 반복 노출과 신뢰입니다.리멤버 광고는 국내 의사결정자에게,디맨드젠은 글로벌 관심군에게,네트워크 배너는 넓은 시장에 브랜드를 반복적으로 각인시키는 수단으로 활용할수 있습니.“B2B 마케팅은 더 이상 한 번의 클릭으로 끝나지 않는다.검색에서 시작해, DA 매체로 기억되고, 리타겟팅으로 전환된다.”다양한 B2B 광고를 진행하면서 얻은 핵심적인 요소로, 각 대표님의 현황, 목표등에 따라 전략은 유동적으로 조정이 가능합니다.새로운 생각, 새로운 가능성으로 대표님의 새로운 성공에 함께 하겠습니다.지금까지 광고퍼포먼스 3본부 3팀 이재희 AE였습니다.감사합니다.B2B 마케팅, 디지털 광고,검색광고,디맨드젠 광고, 리멤버 인앱 광고, 네트워크 배너 광고, 리타겟팅 광고, 퍼포먼스 마케팅, 전환 최적화, 데이터 기반 마케팅, B2B 광고 전략, B2B 리드 제너레이션, B2B 디스플레이 광고, 기업용 광고 매체, B2B 세일즈 퍼널, B2B 고객 여정, 검색광고 연계 마케팅, 네이버 검색광고 전략, 구글 광고 최적화, 유튜브 광고, 비즈니스 타깃 광고 ,인앱 광고 효과, 리드 확보 캠페인, CRM 연동 마케팅, 자동 입찰 광고 ,AI 기반 광고, 콘텐츠 기반 마케팅, B2B 마케팅에서 디스플레이 광고를 어떻게 활용해야 하나, 리멤버 앱 광고는 어떤 기업에 효과적인가, 구글 디맨드젠 광고란 무엇인가, 검색광고 이후 고객을 리타겟팅하는 방법, B2B 기업이 사용할 수 있는 인앱 광고 매체 추천, 구글 디맨드젠과 GDN의 차이점, 네이버 검색광고와 리타겟팅 전략, 검색광고와 디스플레이 광고의 연계 마케팅, B2B 리드 전환율 높이는 방법, B2B 고객 여정을 기반으로 한 퍼널 설계 방법, 기업용 솔루션을 홍보할 때 적합한 광고 채널은, 리멤버 광고 효과 분석 및 집행 가이드

안녕하세요, AMPM글로벌 김가경입니다. 소비자의 82%는 구매 전 반드시 리뷰를 확인합니다. 그만큼 리뷰는 단순한 후기가 아니라 구매를 결정짓는 핵심 요소입니다. 물론 인위적으로 리뷰를 채워 넣을 수도 있겠지만, 오늘날의 소비자들은 수많은 제품을 비교하고 검증하기 때문에 거짓 리뷰는 금방 눈치챕니다. 따라서 실제 구매 경험을 통해 작성된 진짜 리뷰 확보가 무엇보다 중요합니다. 하지만 블랙프라이데이 직전에 단기간에 리뷰를 쌓는 것은 현실적으로 어렵습니다. 그래서 많은 브랜드들이 9월, 10월, 11월을 사전 준비 기간으로 설정해 리뷰를 전략적으로 관리합니다. 9월: 신뢰 기반 마련 초기 신뢰를 확보하고 고객 피드백을 모니터링하는 단계 10월: 점검과 보강 확보한 리뷰를 마케팅에 적극 활용하며 부족한 부분을 개선하는 단계 11월: 최종 강화 리뷰 수를 최대치로 끌어올려 소비자에게 확신을 주는 단계 결국 블랙프라이데이의 성과는 이벤트 당일이 아니라, 최소 3개월 전부터 준비한 브랜드가 가져갑니다. 광고 예산별 추천 매체 전략 1. 월 300만 원 이하 → 네이버 쇼핑검색 집중 운영 신규 광고주라면 초기 전환 확보를 위해 쇼핑검색 집중 운영이 적합 리뷰/찜 수가 어느 정도 확보되었거나 가격 메리트가 있는 상품부터 진행 7일 단위 제외 키워드 관리 → 불필요한 낭비 최소화 운영 15일차에는 다차원보고서를 통해 노출 시간대를 최적화 키워드 운영 방법 지속적인 발굴 및 필터링으로 브랜드 맞춤 키워드팩 구성 타깃/시즌/소구별 분리 진행 경쟁도(상·중·하)를 나눠 상위 노출용, 유지용 키워드 전략 병행 쇼핑검색에 등록 불가한 매력적인 키워드는 파워링크를 활용 2. 월 300~500만 원 → 네이버 + 메타 추천 핵심 전략: 판매 캠페인 선 운영 & ASC 집중 운영 메타는 머신러닝 기반이므로 목적에 따라 선택적 운영 필수 한정된 예산일수록 전환 캠페인 집중 → 트래픽보다 구매 가능성이 높은 고객 확보가 중요 메타 강점: 상세 타깃팅 가능 → 관심사 테스트 적극 활용 예: 지난 프로모션에서 “1+1 마케팅” 관심사가 특히 높은 효율을 보임 ASC 캠페인은 초반보다 전환이 일정량 확보된 이후 운영 추천 3. 월 500만 원 이상 → 네이버 SA + 메타 + GFA 매체 단일 집중보다 검색광고 + 배너매체 시너지 극대화 GFA 장점: 카탈로그 연동 + 리타깃팅 기능 장바구니 이탈 고객을 끝까지 추적하여 전환 가능성 강화 다차원보고서에서 ‘–’ 표시는 핑검색 외 다른 유입 → ROAS가 높을 경우 GFA 적극 제안 추천 전략: 전환 캠페인 + 카탈로그 캠페인 병행 전환 캠페인: 후킹 문구를 활용한 배너 광고 (디자인 화려함보다 카피 문구가 핵심) 카탈로그 캠페인: 특정 상품에 반응한 고객에게 반복 노출 주요 노출 지면: 쇼핑탭, 장바구니, PC 메인 로그인 하단, 뉴스홈/뉴스기사 우측 및 하단 등블랙프라이데이는 하루 이벤트가 아니라, 철저히 준비한 브랜드의 전쟁터입니다. 지금 점검하지 않으면, 경쟁 브랜드가 이미 준비를 끝냈을지 모릅니다. 지금 바로 우리 브랜드의 광고 전략을 점검하고, 필요하다면 제게 연락주시면 관련해서 컨설팅 안내 도와드리겠습니다김가경 AE에게 문의하기 >> 02-6049-4215

안녕하세요, AMPM글로벌 김가경 마케터 입니다지금 대표님의 매장을 주변 고객들에게 손쉽게 알릴 방법이 있습니다. 카카오톡과 카카오맵을 활용한 '쉬운 광고'로, 광고 경험이 전혀 없어도 클릭 몇 번이면 매출 상승의 기회를 잡을 수 있습니다.쉬운 광고란 무엇인가요? ‘쉬운 광고’는 카카오 서비스 이용자를 대상으로, 모바일 환경에서 간단하게 매장을 홍보할 수 있는 광고 플랫폼입니다. 광고 지식이 없어도 몇 번의 클릭만으로 광고를 만들고 운영할 수 있어, 처음 광고를 시도하는 사업자도 부담 없이 활용할 수 있습니다.광고 집행 방법우리 매장 알리기 기능을 통해 내 매장 주변의 잠재 고객에게 노출되는 광고를 집행할 수 있습니다. 광고 대상은 카카오맵에 등록된 사업자의 매장이며, 다음과 같은 장점을 제공합니다.1. 모바일에서 간편하게, 카카오가 대신! 광고 소재 자동 생성 광고비 자동 결제 주 1회 알림톡으로 광고 성과 확인 매장을 운영하며 광고 집행까지 쉽게 진행할 수 있습니다. 2. 광고마법사로 클릭 몇 번에 설정 완료 광고계정 생성 → 광고 설정 및 소재 자동 생성 자동 생성 광고 그대로 집행 가능 필요 시 직접 옵션 수정 및 추가 3. 카카오 주요 서비스 지면 노출 카카오톡과 카카오맵에서 노출 관련 키워드 검색, 지도 탐색, 매장 주변 활동 시 노출 가능광고 효과 높이는 꿀팁 Tip 1. 자동 생성 소재 수정 매장 관리에 등록된 쿠폰 중 원하는 쿠폰 선택 최신 등록 쿠폰이 기본 설정되지만, 목적에 맞게 변경하면 효과 상승 Tip 2. 맞춤형 지역 설정 내 매장 위치 기반 주변 지역 자동 설정 타겟 지역을 자유롭게 선택 가능 내 매장이 속한 지역은 필수 선택카카오맵에 매장이 있다면, 광고는 이제 고민이 아니라 선택입니다. 커피 두 잔 값으로 시작할 수 있는 ‘우리 매장 알리기’, 잠재 고객의 발걸음을 당신의 매장으로 이끌어 보세요. 📞 카카오 광고 관련 대행 문의: 김가경 AE에게 문의하기 👉 02-6049-4215

안녕하세요AMPM 글로벌 이혜지 AE 입니다. 광고주님 혹사 카카오 모먼트 광고라고 들어보셨을까요?1 현재 생활에서 흔히 ,자주 사용하는 카카오톡의 다양한 플랫폼을 이용하여 광고를 진행하는 것인데요. 카카오 모먼트란? 현재 생활에 자주 , 흔히 자주사용하는 카카오톡의 다양한 플랫폼을 이용하여 광고하는 카카오의 대표적인 광고 플랫폼입니다. 카카오모먼트의 장점1]거의 모든 국민이 항상 로그인한 상태인 카카오톡 다양한 지면에 노출 2]카카오의 빅데이터를 바탕으로 고도화된 타겟팅 3]다양한 광고 목적에 맞는 최적화 지원 4]지면에 가장 알맞은 광고의 크레이티브 사용 카카오모먼트에서 집행 가능한 상품 1]카카오비즈보드 2]디스플레이 광고 그외에 동영상광고,채널메세지 ,쇼핑광고 , 상품 카탈로그 등이 있습니다.. 오늘은 그중 가장 많이 사용하는 비즈보드에 대해알아보려고합니다. 비즈보드란? 비즈보드는 카카오톡 앱의 채팅부분 상단과 다음 ,카카오서비스 , 네트워크에 노출되는 광고입니다. 사용자들이 톡을 확인하러 들어갈때마다 무조건으로 보는 장소이기때문에 브랜드 인지도를 높이기 위할 때 매우 효과적입니다. 과금방식 과금방식은 CPM 으로 클릭률 보다는 정해진 노출수를 중점으로 과금되는 방식입니다. 따라서 클릭률보다는 체류시간이나 시건을 끌어 당길 수 있는 소재가 필요합니다. 광고목표 광고목표는 전환 방문 도달을 상활에 맞추어 설정할 수 있으며 전환: 광고에 관심을 보여 구매 또는 참여 . 설치 등의 행동을 유도하는 것 방문: 광고주가 원하는 랜딩페이지로 사용자들의 방문을 극대적으로 만드는 마케팅 목표 도달; 광고주의 제품을 홍보하기 위해서 많은 사람들에게 광고를 노출시켜 인지도를 높이는 것 비즈보드 소재 제작 비즈보드는 오브젝트형 , 썸네일형 , 마스킹형 , 텍스트형으로 나눠 볼 수 있으며 보통 오브젝트형과 썸네일형을 많이 이용합니다. 소재 구성은 크게 이미지, 메인 제목 , 서브글 , CTA버튼으로 되어있습니다. 또한 선택사항으로 배지가 있어 할인을 하고있다면 활용하기 좋은 부분입니다. 소재 이미지규격은 1029*258 이며 , 300KB 이하여야합니다. 카피나 오브젝트에 광고 주체에 대한 표시가 필수로 되어있어야 합니다. 예) 카카오 게임이 광고주인 경우 카카오 게임 또는 게임명을 광고주체로 노출시켜야합니다. 전환추척 픽셀과 SDK 에 수집된 지표를 기반으로 광고를 최적화 할 수 있습니다 또한 상담 신청 , 구매 완료 , 버튼 클릭등의 전환 이벤트를 추적할 수 있지만 ga4나 메타처럼 직접적인 roas기반 최적화이기 보다는 브랜드 탐색 중심 성과 측정에 적합합니다. 비즈보드에 적합한 광고 업종 광고를 보고 바로 구매로 이어지기 어려운 고관여 제품에 효과가 좋습니다. 또한 보험 / 의료 / 시술등 DB업종에 효과적입니다. 지금까지 카카오모먼트 광고 중 비즈보드에 대해서 알아보았습니다. 카카오모먼트에 대해 더 궁금하신 점이 있다면 언제든 문의 주시면 감사하겠습니다. 이상 이혜지 AE였습니다, 제품별맞춤광고전략완전정리[고관여,저관여]