안녕하세요,  AMPM글로벌 광고퍼포먼스1본부4팀입니다 :)

오늘은 쇼핑몰을 운영하시는 광고주 분들이라면 다들 관심 가져보셨을

라이브커머스에 대해 다뤄보려고 합니다.

라이브커머스란?

라이브 커머스(Live commerce) = 라이브 스트리밍(Live streaming) + 이커머스(E-Commerce)

실시간으로 진행되는 온라인 판매활동

쇼 호스트가 제품을 설명하고 판매한다는 점에서 TV홈쇼핑과 유사하지만

일방적으로 설명만 하던 홈쇼핑과는 다르게 궁금한건 채팅으로 물어보고 원하는 시연도 요청하는 등

양방향소통이 가능하고 소비자의 적극적인 참여를 유도하고

해당 라이브를 보면서 바로 구매까지 이어지게 하는 것이 라이브 커머스입니다.

이러한 국내 라이브커머스 시장에 최근 모바일 앱 사용시간 1등인 유튜브와 토스까지 가세했습니다.

국내에서는 네이버가 라이브 커머스를 장악하고 있고

뒤이어 카카오, 쿠팡, SSG, 잼라이브, 그립라이브 등의 다양한 업체가 뒤따르고 있습니다.

그렇다면 이제 시청자 수를 모으는 것이 관건일텐데요,

이미 브랜드 입지도가 탄탄하고 유명 쇼호스트와 초특가 등으로 방송을 진행한다면

당연히 시청자수가 몰리겠지만, 아닌 경우가 더 많겠죠?

저는 SNS와 네트워크 배너광고를 추천드립니다.

1. SNS계정 관리를 통해 팔로워들과 소통하고 라이브방송에 대한 사전홍보

평소에도 제품에 대한 정보를 업로드하고 팔로워들과 소통,  방송시에만 받을 수 있는 혜택 등을 강조

소비자들에게 방송시에 평소보다 혜택이 좋다는 인식을 심어주어 알림설정 및 시청을 유도해야 합니다.

또한 스폰서드광고를 통해 유사 타겟에게도 홍보를 한다면 사전 알림 설정이 늘어나겠죠?

2. 배너광고를 통해 주요 타겟에게 라이브 방송 정보 노출 및 알림 설정 유도

DA매체로는 모비온, ADN, 리얼클릭 등등이 있는데요, 

언론사나 커뮤니티 등에 원하는 타겟을 설정하여 광고를 노출할 수 있습니다.

방송전에는 라이브 알림설정 페이지나 자사몰로 랜딩페이지를 설정할 수 있고

방송중에는 쇼핑라이브로 바로 유입될 수 있도록 방송URL을 랜딩페이지로 설정할 수 있습니다.

이런식으로 후킹성이 강한 소재를 활용해 알림설정을 유도하는 방법도 있고, 

방송 종료 시간까지 남은 시간이 카운트는 타임배너를 통해 방송으로 바로 유입을 유도할 수 있습니다.

또한 라이브 방송의 경우 모바일로 시청하는 경우가 많은데요,

네이버GFA와 카카오 비즈보드는 밴드나 스노우 등의 어플과 카카오톡 등 모바일 지면에 특화되어 있어

이미 많은 분들이 광고 클릭시 라이브 방송으로 바로 유입될 수 있도록 광고를 하고 있습니다.

3. 리워드 마케팅

마지막으로 리워드형 마케팅입니다.

라이브 방송을 일정 시간 시청하면 리워드를 지급하는 형식입니다.

매체마다 유저 성향이나 평균 시청자수가 상이하고 최소 집행금액도 다양하다는 특징이 있습니다.

리워드형의 경우 타겟을 설정할 수 없다는 단점이 있지만 보상을 받기 위해 참여율이 높다는 장점이 있고

배너광고는 타겟 설정은 가능하지만 소재나 노출지면에 따라 클릭률이 보장되지 않는다는 단점이 있습니다.

또한 많은 분들이 배너광고나 리워드 마케팅을 집행했을 때 전환율이나 광고 성과에 대해서 많이 문의하시는데요,

광고 => 노출, 유입량 증대

판매, 구매전환 => 상품 구성이나 가격, 방송기획 등에 의해 결정

따라서 제품에 자신있어서 소비자들에게 노출만 되면 된다! 하시는 분들은

라이브 방송과 사전 홍보를 병행하시는 걸 추천 드립니다.

추가적으로 DA매체의 경우 신규 광고주를 대상으로 프로모션을 진행하고 있어

문의사항은 하단의 프로필로 문의 주세요 :)